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太谷县三措并举切实保障消费者合法权益

2012-03-16 11:19:38 来源:太谷县新闻办 浏览:2214

在第30个国际消费者权益日到来之际,太谷县以 “消费与安全”为主题三方面努力,营造安全的消费环境,提高消费者的生活质量,切实保障消费者的合法权益。

一是加强经营者诚信宣传。县工商、质监、物价、卫生等相关部门联合组团,深入企业、超市、农贸市场等营业场所,将宣传范围扩大到了快递等新的领域,提高经营者的诚信意识与安全意识,全方位为消费者服务,从源头上净化市场环境。

二是加强消费者维权意识。维权进家庭、进社区,通过发放宣传材料,在电视上播放相关题材的电视片,以及现场讲解提高群众的维权意识,制约商家因为消费者嫌麻烦放弃维权的侥幸心理。

三是建立长效机制。通过年终考核,发生消费者投诉案件的企业商家在年底考核评比时,要予以扣分,并制定惩罚措施,提高其违法成本,使其不敢违法。

 


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